Điều khoản & Điều kiện
fun88sc — Quy định sử dụng
dịch vụ cá cược trực tuyến

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "fun88sc", "chúng tôi", "nền tảng": chỉ toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại tên miền fun88sc.app và các tên miền liên quan.
• "Thành viên", "bạn", "người chơi": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của fun88sc.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được đăng ký trên nền tảng fun88sc bằng thông tin xác thực hợp lệ.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược do fun88sc cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Nổ Hũ, Slot Giờ Vàng, Đá Gà trực tuyến, cá cược thể thao V-League và quốc tế.
• "Số dư tài khoản": chỉ số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản fun88sc của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": chỉ bất kỳ khoản tiền khuyến mãi nào được fun88sc cấp cho thành viên theo điều kiện đã công bố.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên fun88sc tại Việt Nam, không phân biệt thiết bị truy cập (điện thoại, máy tính bảng, máy tính để bàn). Mọi hoạt động sử dụng dịch vụ fun88sc — kể cả chỉ truy cập xem mà không đặt cược — đều được hiểu là chấp nhận điều khoản này.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fun88sc, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Điều kiện tuổi tác

2.2 Giới hạn tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản fun88sc duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính, cùng thiết bị, cùng địa chỉ IP, hoặc cùng thông tin ngân hàng là vi phạm nghiêm trọng điều khoản fun88sc và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Thông tin đăng ký trung thực

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm: họ tên theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại đang sử dụng, địa chỉ email hợp lệ và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để rút tiền. fun88sc không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

fun88sc áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) cho tất cả thành viên trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tài khoản đạt các ngưỡng giao dịch nhất định. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chụp chân dung, và xác nhận tài khoản ngân hàng.

3 Quy định tài khoản và bảo mật

Thành viên fun88sc chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể:

• Thành viên không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, hoặc mã OTP của tài khoản fun88sc với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ fun88sc (nhân viên fun88sc không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản fun88sc của thành viên được coi là do chính thành viên đó thực hiện, trừ khi thành viên báo cáo tài khoản bị xâm phạm kịp thời.
• Thành viên nên bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản fun88sc.
• fun88sc khuyến nghị thành viên không đăng nhập tài khoản fun88sc trên máy tính công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật tại các điểm công cộng ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay bất kỳ đâu.

4 Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

fun88sc chấp nhận các phương thức thanh toán sau cho thành viên tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). fun88sc không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng quốc tế, hoặc tiền điện tử.

4.2 Giới hạn nạp tiền

Mức nạp tối thiểu tại fun88sc là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạng thành viên. Thành viên VIP của fun88sc được hưởng hạn mức nạp tiền cao hơn theo cấp bậc.

4.3 Điều kiện và thời gian rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• fun88sc xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 30 phút đối với các yêu cầu hợp lệ trong giờ hoạt động (08:00 — 02:00 GMT+7).
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản fun88sc.

5 Quy định đặt cược

Mọi hoạt động đặt cược tại fun88sc phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống fun88sc là cược ràng buộc — thành viên không thể hủy cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà cung cấp.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và thị trường cá cược được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi fun88sc trước khi đặt cược.
• fun88sc có quyền điều chỉnh kết quả và hủy cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định của nhà cung cấp trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một phiên chơi, fun88sc sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho thành viên bị ảnh hưởng.
• Thành viên có trách nhiệm tự kiểm tra kết quả cược và lịch sử giao dịch trong tài khoản fun88sc của mình. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 48 giờ sau khi kết quả được công bố.

6 Chính sách khuyến mãi

Toàn bộ chương trình khuyến mãi của fun88sc được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng biệt được công bố cùng với từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi fun88sc bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất trong suốt quá trình là thành viên fun88sc.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng cho từng chương trình khuyến mãi fun88sc.
• fun88sc có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện thành viên sử dụng nhiều tài khoản, lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản fun88sc và không có giá trị tiền mặt.
• fun88sc bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện các tiền thưởng đã được cấp trước thời điểm thay đổi vẫn được duy trì theo điều kiện ban đầu.

7 Hành vi bị cấm

Thành viên fun88sc tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Đăng ký hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản fun88sc.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc giả mạo tài liệu xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống fun88sc hoặc tạo ra lợi thế không công bằng trong cá cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng fun88sc.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót về odds hoặc sự cố hệ thống để đặt cược với lợi thế bất hợp lý. Mọi khoản lợi nhuận từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của người khác để nạp tiền vào tài khoản fun88sc.
• Đặt cược đối xứng (arbitrage betting) nhằm mục đích khai thác khuyến mãi mà không chịu rủi ro thực sự.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản fun88sc cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

8 Chấm dứt tài khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu thành viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản fun88sc bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản fun88sc.

8.2 Đóng tài khoản bởi fun88sc

fun88sc có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động rửa tiền hoặc tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm của fun88sc.

9 Giới hạn trách nhiệm

fun88sc cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fun88sc không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược bình thường — đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược mà thành viên tự chấp nhận khi đăng ký.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của fun88sc.
• Tổn thất do thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập tài khoản fun88sc cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng fun88sc.

10 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh bất đồng hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản, kết quả cược hoặc giao dịch tài chính tại fun88sc, thành viên được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi yêu cầu khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ fun88sc với đầy đủ thông tin tài khoản, thời gian xảy ra sự việc và mô tả chi tiết vấn đề. fun88sc cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét bởi bộ phận độc lập: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết thỏa đáng, khiếu nại sẽ được chuyển đến bộ phận xem xét độc lập của fun88sc trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: fun88sc sẽ ra quyết định cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Quyết định này là ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.

11 Cập nhật điều khoản

fun88sc có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Quy trình thông báo thay đổi của fun88sc như sau:

• Đối với thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của thành viên): fun88sc sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, chỉnh sửa biên tập): fun88sc sẽ cập nhật phiên bản và ngày sửa đổi trên trang này mà không cần thông báo riêng.
• Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ fun88sc sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là đồng ý với điều khoản được cập nhật.

fun88sc khuyến nghị thành viên kiểm tra trang Điều khoản này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

12 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện của fun88sc, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ fun88sc qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên trang web fun88sc.app — thời gian hỗ trợ từ 08:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc.